Kierownik pyta na WhatsAppie „co pilnego?”, a asystent odpowiada z danych firmy. Mail od klienta sam staje się zgłoszeniem z projektem odpowiedzi. Faktura z załącznika trafia do rejestru po kontroli kodem, a telefon po godzinach odbiera asystent, który mówi, że jest AI. Pokazujemy dziesięć systemów krok po kroku, razem z tym, dokąd płyną dane.
co pilnego na dziś?
07:58Pilne na dziś:
Klonową obsługuje Hydro-Serwis Przykład. Przekazać im #412?
07:58Przekazać sprawę #412 (przeciek, Klonowa 7/12) firmie Hydro-Serwis Przykład. Zlecenie SMS czeka potem na akceptację w panelu.
Odpisz „tak 41”, żeby wykonać, albo „nie 41”.
08:01tak 41
08:02Zrobione: #412 przekazana firmie Hydro-Serwis Przykład. Wpis w historii sprawy: zatwierdził Tomasz W.
08:02Każdy przykład to odtworzenie działania prawdziwego systemu na danych fikcyjnych. Wybierz kanał, a rozmowa odtworzy się od początku.
System rozpoznał sprawę, dopisał ją do zgłoszenia i napisał odpowiedź. Strażnik faktów oznaczył termin, którego nie było w wątku.
Dzień dobry, dzwoniłam rano. Woda nadal kapie, przesyłam zdjęcie sufitu. Kiedy ktoś przyjdzie?
Dzień dobry Pani Anno,
dziękujemy za zdjęcie, dołączyliśmy je do zgłoszenia #412. Sprawę prowadzi Hydro-Serwis Przykład, który przyjedzie w czwartek o 14:00. Gdyby woda zaczęła kapać mocniej, prosimy o telefon na numer dyżurny.
Pozdrawiamy, biuro zarządcy
Strażnik faktów: termin „czwartek 14:00” nie występuje w wątku ani w sprawie. Sprawdź przed wysłaniem.
Ustala adres i rodzaj sprawy, rozpoznaje awarię i zakłada zgłoszenie z transkrypcją, a dyżurny dostaje powiadomienie.
Dobry wieczór, biuro zarządcy, mówi asystent głosowy AI. W czym mogę pomóc?
Dobry wieczór, z sufitu w łazience leci mi woda.
Rozumiem, to pilne. Proszę podać adres i numer mieszkania.
Klonowa 7, mieszkanie 12.
Klonowa 7, mieszkanie 12. Czy woda leci z sufitu, czy z rury pod umywalką?
Z sufitu, chyba od sąsiada z góry.
Zakładam zgłoszenie awarii i powiadamiam dyżurnego. Oddzwoni na ten numer. Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?
Dyżurny powiadomiony 22:17
Pola z PDF trafiają do rejestru dopiero, gdy zgadza się arytmetyka dokumentu i NIP. Wątpliwe pola czekają na człowieka.
| Wymiana zaworu pionu | 1 szt. | 860,00 |
| Robocizna | 4 h × 95,00 | 380,00 |
Zgłoszenie #412 · Klonowa 7 · koszt: naprawy
Asystent cytuje regulamin i procedurę, a dokumentów, do których pytający nie ma uprawnień, nawet nie wyszukuje.
Ile dni urlopu na żądanie mi przysługuje i jak go zgłosić?
10:24Przysługują Ci 4 dni urlopu na żądanie w roku kalendarzowym, w ramach urlopu wypoczynkowego [1]. Zgłaszasz go najpóźniej w dniu urlopu, przed godziną rozpoczęcia pracy: w systemie kadrowym albo telefonicznie przełożonemu [2].
Wyszukiwanie objęło dokumenty dostępne dla działu Sprzedaż.
10:24a jaki jest plan premii na przyszły rok?
10:25Nie znalazłem tej informacji w dokumentach, do których masz dostęp. Zapytaj przełożonego albo dział kadr.
10:25Fakty z CRM, poczty i kalendarza w jednej odpowiedzi, a notatka trafia do CRM dopiero po „Zatwierdź”.
co z Hurtownią Mazur?
16:12Hurtownia Mazur (kontakt 11):
Karta klienta 11 →
16:12dopisz, że wycenę wyślę w piątek, i ustaw krok na piątek
16:14Przygotowałem zapis w kontakcie 11:
· notatka: „Wycena modułu magazynowego w piątek”
· krok: wysłać wycenę, termin pt 24.10
dodaj_notatke kontakt 11ustaw_krok kontakt 11 · pt 24.10Zatwierdź
16:15Zapisane. Przypomnę o kroku w piątkowym skrócie.
16:15Zgody osobno na telefon i e-mail, fakty ze strony klienta i podpowiedź, jak zacząć rozmowę. Ściągawka powstaje wyłącznie z faktów z karty.
Katarzyna Przykładowa, właścicielka
Restauracja z dostawą przez zewnętrzną aplikację i menu w PDF. Zostawiła formularz w sprawie zamówień online.
„Dzień dobry, dzwonię w sprawie formularza o zamówieniach online. Czy to dobry moment na 3 minuty?”
„Mamy aplikację z dostawą, to wystarczy.”
Zamówienia na własnej stronie nie niosą prowizji pośrednika, a aplikacja może zostać jako dodatkowy kanał.
Wnioski z karty, do sprawdzenia w rozmowie.
Przy każdym systemie: przykłady użycia, ekrany albo odtworzone rozmowy, uczciwa lista tego, czego celowo nie robi, i opis, dokąd płyną dane.
Pytasz głosówką „co pilnego?”, a asystent sprawdza zgłoszenia i proponuje ruch. Dane zmienia dopiero po Twoim „tak” z numerem propozycji.
Jeden system i dwa wejścia: pełny panel dla biura i aplikacja pod kciuk dla ludzi w terenie, z powiadomieniami i asystentem AI.
Pytasz w komunikatorze „co z tym klientem?”, a agent zbiera fakty z CRM, poczty i kalendarza ze źródłami. Zapisuje dopiero po Twoim kliknięciu.
System czyta skrzynki co 2 minuty, rozpoznaje sprawę, zakłada zgłoszenie i pisze projekt odpowiedzi. Ty czytasz i klikasz „wyślij”.
Odbiera, mówi, że jest AI, ustala, o co chodzi, i zapisuje sprawę w systemie z adresem i pilnością. Człowiek oddzwania, gdy trzeba.
Karta klienta z historią, zgodami i faktami z jego strony, a obok ściągawka AI: jak zacząć, o co zapytać, co odpowiedzieć na obiekcję.
Faktura przychodzi mailem, model czyta pola, kod sprawdza arytmetykę i NIP, a rejestr dostaje gotowy wpis do zatwierdzenia.
Pracownik pyta zwykłym językiem, a asystent odpowiada z procedur i umów, ze wskazaniem źródła. Widzi tylko to, do czego pytający ma uprawnienia.
Scenariusz, lektor, tło, montaż i kontrola jakości na liniach produkcyjnych. Człowiek odbiera gotowe rolki, a system rozkłada je w kalendarzu.
CRM pod Wasz proces: tryb offline dla terenu, kalkulatory, przypomnienia i integracje. Uporządkowane dane to warunek, żeby AI miało z czego odpowiadać.
Sytuacja, co robi AI, co zostaje przy człowieku i jaki jest efekt. Bez obietnic w procentach: opisujemy, co się dzieje w systemie.
Nie obiecujemy, że dane w żadnej sytuacji nie trafią do dostawcy modelu. Mówimy, którą drogą idą i na jakich zasadach, zanim cokolwiek zbudujemy.
Model działa w Twojej infrastrukturze, także w środowisku odciętym od internetu. Dane i model zostają u Ciebie.
Gdy dane nie mogą opuścić sieci firmy.Sprawdzony model czołowego dostawcy, na umowie powierzenia, przez bramkę, która trzyma klucze i liczy koszty.
Gdy liczy się jakość modelu i szybki start.Szczegóły i porównanie kosztów: AI on-premise vs chmura i wdrożenie AI on-premise na sprint0.pl.
Nie sprzedajemy „w pełni autonomicznego AI”. Budujemy systemy, którym można zaufać, bo wiadomo, co mogą, a czego nie.
Bez projektów na wiarę: zaczynamy od rozmowy, a pierwszy krok ma zamknięty zakres i kończy się pomiarem.
Bezpłatna rozmowa: który proces zjada czas, gdzie leżą dane i czego nie wolno z nimi robić. Jeśli wystarczy gotowe narzędzie, mówimy to wprost.
Zapisujemy, które dane zostają w Twojej sieci, a które wychodzą i na jakiej umowie, kto ma dostęp i co AI może zaproponować.
Na Twoich danych, nie na prezentacji. Lokalnie albo na modelu komercyjnym, zgodnie z przyjętym reżimem danych, z pomiarem na końcu.
Szkolimy zespół, monitorujemy system, aktualizujemy modele i rozwijamy rozwiązanie o kolejne działy i procesy.
Gdy chcesz wiedzieć, gdzie AI zwróci się najszybciej, zanim cokolwiek kupisz.
Wynik: Lista 3-5 zastosowań uszeregowana według zwrotu i ryzyka oraz rekomendacja: od czego zacząć i na jakim modelu.
Gdy odpowiedź na typowe pytanie wymaga przekopania instrukcji, intranetu i skrzynki.
Wynik: Działający asystent w jednym dziale, pomiar trafności na pytaniach kontrolnych i plan rozszerzenia.
Gdy AI już jest w firmie, tylko w ukryciu, na prywatnych kontach i bez zasad.
Wynik: Krótka polityka AI dla firmy i lista zastosowań zgłoszonych przez samych pracowników.
Gdy firma pracuje w Excelu i mailach, a gotowe systemy nie pasują do procesu.
Wynik: Działający system na produkcji, na którym potem osadzamy AI, bo AI potrzebuje uporządkowanych danych.
Czasy orientacyjne. Cena po rozmowie discovery, na piśmie. Pełny opis pakietów: sprint0.pl/uslugi.
Sprint0 buduje dla firm asystentów i agentów AI połączonych z ich systemami: asystenta na WhatsAppie, który odpowiada pracownikom z danych CRM, agenta AI w komunikatorze, AI, które czyta pocztę i przygotowuje odpowiedzi, sekretarkę AI odbierającą telefony, odczyt faktur i dokumentów pod kontrolą kodu, asystenta odpowiadającego z dokumentów firmy ze źródłami, asystenta handlowca, fabrykę rolek na social media oraz aplikacje i CRM-y na zamówienie. AI proponuje, a zapis, wysyłkę i publikację zatwierdza człowiek. Model działa lokalnie w sieci firmy albo komercyjnie na umowie powierzenia, zawsze z minimum danych, kontrolą dostępu rolami i śladem audytowym. Zakres i wycena na piśmie po bezpłatnej rozmowie discovery.
Sprint0 sp. z o.o., software house z Warszawy: bezpieczne wdrożenia AI, cyberbezpieczeństwo i automatyzacja. Projektujemy i piszemy systemy od bazy danych po aplikację na telefon.
NIP 9512645408 · KRS 0001233276 · ul. Meander 23-28, 02-791 Warszawa
To serwis Sprint0 sp. z o.o. z konkretnymi przykładami wdrożeń AI: każdy system pokazujemy krok po kroku, z przykładami użycia, zrzutami albo odtworzonymi rozmowami i opisem, dokąd płyną dane. Usługi, realizacje i przewodniki są na sprint0.pl.
Zależy od procesu, danych i wymagań bezpieczeństwa, dlatego zakres i wycenę dajemy na piśmie po bezpłatnej rozmowie discovery. Pierwsze kroki mają zamknięty zakres: audyt gotowości AI (1-2 tygodnie), pilot asystenta na dokumentach (4-8 tygodni), warsztat (1 dzień) albo MVP systemu (6-10 tygodni); czasy są orientacyjne. Koszt modeli AI i operatorów (WhatsApp, SMS, telefonia) zależy od zużycia i ma dzienny limit.
W naszych wdrożeniach nie. AI czyta i proponuje, a zapis w systemie, wysyłkę maila czy publikację zatwierdza człowiek: przyciskiem albo odpowiedzią „tak” z numerem propozycji. Automatykę bez akceptacji włączamy tylko świadomie, dla prostych i powtarzalnych spraw.
To zależy od drogi, którą wybierzesz. Przy modelu lokalnym dane zostają w Twojej sieci. Przy modelu komercyjnym do dostawcy trafia minimum potrzebne do zadania, na umowie powierzenia. W obu drogach dostęp kontrolują role, a każde zapytanie zostawia ślad audytowy.
Nie. Podłączamy się do tego, czego używacie: do CRM przez API, do poczty przez IMAP i SMTP, do WhatsAppa przez oficjalne API Mety. Gdy sprawy żyją w arkuszach, najpierw budujemy system, a AI jest jego częścią.
Od jednego procesu, który najbardziej boli: poczty, zgłoszeń, telefonów, dokumentów. Na rozmowie discovery wybieramy go razem i mówimy, czy AI ma tam sens.
Tak, od pierwszej rozmowy, jeszcze przed discovery. Przy wdrożeniach na danych firmy sam fakt współpracy bywa poufny, dlatego nie podajemy nazw klientów.
Twoje. Kod jest własnością klienta, dane zostają w Twoim systemie, a utrzymanie możesz prowadzić z nami albo z kimkolwiek innym.
Opisz, która praca zjada czas albo gdzie giną informacje. Odpiszemy z propozycją terminu rozmowy i powiemy, czy AI ma tu sens i którą drogą powinny iść dane.
Wolisz maila? kontakt@sprint0.pl
Odpiszemy na podany e-mail w ciągu 24 godzin roboczych, z propozycją terminu rozmowy.